認真細致，努力鉆研，成為更好的自己，更好地服務顧客，她就是安陸店超市日配課課長袁艷萍。

初入西亞，努力學習成長

來到西亞就是一個緣份，也是人生不一樣的起點！袁艷萍是開業來的第一批員工，當時被分配到家電區域，這一干就是七八年。用她自己的話就是，從一個對家電什么都不懂的門外漢，到所有貨品了然于胸，得益于不斷地學習和走出去看到他人更優秀的做到！

給她最大啟示的是2013年去總部參加家電商品美麗說，在比賽現場一位導購員的表現，讓她對服務有了更明確的方向?；貋砗?，她開始研究自己售賣商品的特性結合顧客切實需求來做講解。有一次，一位抱著小寶寶的顧客找她咨詢買什么樣的冰箱好，袁艷萍在介紹商品性能的時候，也向顧客講解一些寶寶輔食制作，比如鮮蝦買回去如何處理如何保存，給寶寶做些蝦泥營養羹之類的，這一下讓寶寶媽來了興趣，達成銷售，也和顧客成為了朋友。就是她的這種學習和用心讓她和商品成為了朋友！在門店公司乃至全國的商品演說中，獲得了大大小小各種獎項，2017年被評為公司年度優秀員工，海爾評比的全國百強！

抖音直播，短視頻宣傳，走在潮流先鋒也走到顧客心里

2020年春節對于每個人來說，都是一段難忘的記憶。作為銷售人，天天關在家里，不能去賣場，不能做銷售，但是袁艷萍卻在這個時候鉆研起拍攝短視頻，怎么拍，怎么剪輯配字幕制音效，一路摸索著，成了家電抖音網紅！從沒有粉絲，到通過自己關于家電視頻的發布，粉絲短期內彪升近萬。一期《怎么看冰箱是有霜還是無霜》的視頻更是獲得了近兩萬的點贊量。大家從她的抖音里了解到家電的商品知識，也學到了選購家電，使用家電的方法。她將自己的專業知識，通過制作成變成短視頻，真正走到了顧客心里。

路在前方，可以更好

開業進到西亞，袁艷萍是自營員工，但由于公司內部的不斷調整，家電各個品牌的導購轉型到廠家，這也面臨著工資制度的變化，她沉下心來，繼續干。到今年就是八個年頭，在競聘的問題上，她在想，是留在原位，還是向上拼博！無意中看到一張剛來西亞的合影，現在大家都在門店各個重要的干部崗位，這讓她一下堅定了方向，我也可以的！雖然跨了業態，但是愿意學習的人永遠不會被難住。為了盡快熟悉，下班雖然晚，但是每天睡前都梳理一遍今天進行的工作，計劃明天要處理的事項。休息日也來賣場跟進貨品，她說，不能因為自己剛來不熟悉讓工作滯后！

不管多么忙碌，不管在賣場什么地方看到她，她都是溫暖的微笑，親和的語氣。她的認真，鉆勁，一定會讓她在新的干部崗位越做越好！